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互联网大数据时代的客服变革

9.2万字 | 连载中

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没有了下一页: 绪论; 2 1 理论层面研究互联网对教育的影响; 2 2 互联网在教育中的应用研究; 2 3 博士生学习研究; 2 4 研究述评; 3 1 互联网影响博士生学习模型构建; 3 2 调查问卷统计分析; 本章小结; 4 1 互联网作为博士生学习资源; 4 2 互联网作为博士生学习平台; 4 3 互联网作为博士生学习工具; 4 4 互联网对博士生学习环境的负面影响; 本章小结; 5 1 互联网影响博士生课程学习; 5 2 互联网影响博士生传统的师生关系; 5 3 互联网影响博士生对等式学习共同体; 5 4 互联网对博士生学习共同体影响的潜在风险; 本章小结; 6 1 学习方式转变凸显博士生主体地位; 6 2 对互联网影响博士生学习方式的反思; 6 3 学习方式转变要求博士生加强信息素养; 本章小结; 7 1 结论; 7 2 建议; 7 3 研究展望; 参考文献; 附录一调查问卷; 附录二在读博士生访谈提纲; 附录三毕业博士生访谈提纲; 后记
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